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営業時間

月〜金 10:00〜12:00
    13:00〜17:00

土・日・祝日はお休みとなります。

■土日祝日は定休日です。メール・電話のお問い合せはお休みとなっております。翌営業日から順次対応させて頂きますので、何卒ご了承願います。







送料無料&サイズ交換送料無料キャンペーン開催!

普段オルウェイズ公式通販サイトをご愛顧いただいているお客様はもちろん
外出を控えられている方、初めてオルウェイズ公式通販サイトをご覧いただいた方にも
この機会に楽しんでお買い物いただければと思います。

通常1度の購入金額11,000円(税込)以上で送料無料のところ、
期間限定にて全国どこでも送料無料といたします。

さらに、サイズ交換も1度のみ送料無料でできますので、ぜひこの機会にお買い求めください。
※サイズ交換に関しては条件事項あり


ネットでお買い物は、サイズが合うか不安だから...とご購入を諦めていた方も、
お気軽におうちでご試着いただき、サイズが合わない場合は送料無料にて交換いたします。

サイズ交換キャンペーンに関しては、下記条件をご覧くださいませ。




2023年11月10日(金)10:00 〜 24日(金)昼12:00 ※期間中の購入分が対象です。



オルウェイズ公式通販サイトに掲載の全商品 ※セール品は除外
(※当キャンペーンは1アイテムにつき1度のご利用が可能です。)


※セール品はサイズ交換対象外です。
※オルウェイズ公式通販サイトのみのキャンペーンとなります。
店舗では開催しておりませんので、ご注意ください。



商品到着後7日以内
(※7日以内にお電話かメールで、事前に必ずご連絡ください。)



・商品到着後7日以上過ぎた商品

・ご希望のカラー・サイズが完売している商品
※ご希望のサイズ・カラーの次回入荷予定がない場合は、
誠に恐れ入りますがご交換ご対応いたしかねます。
なお、在庫がない場合もございます。

・ご試着以外の目的で使用された商品

・納品明細書や下げ札を無くされた商品

・別商品と交換は不可となります。





-------STEP 1-------

【当社へ交換の連絡】
交換希望商品・サイズ・カラー・配達日時のご希望をお伝え下さいませ。
ご希望の日時によっては、ご対応いたしかねる場合もございます。
※注文商品到着後より、7日以内にお電話かメールでご連絡ください。

TEL : 0120-96-9557 / mail : info@my-always.jp
受付時間:10:00-12:00/13:00-15:00 土日祝・夏季・年末年始を除く


-------STEP 2-------

返送する商品を梱包して下記住所に着払いでご返送ください。
お電話いただいてから、7日以内にご返送ください。
弊社で商品を確認後、交換品を発送させていただきます。

 〒662-0042
   兵庫県西宮市分銅町2-25-101
   株式会社 オルウェイズ 通販サイト宛
   TEL.0798-36-6309


※2回目の交換の際の送料はお客様負担となります。




-------STEP 3-------

交換商品の到着をお待ちください。

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