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| 販売業者 | 株式会社オルウェイズ |
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| 運営統括責任者 | 南部 薫 |
| 所在地 | 〒662-0042 兵庫県西宮市分銅町2-25-101 |
| 営業時間・休業日 | 月〜金 10:00〜12:00/13:00〜15:00 土・日・祝は休業 |
| 電話番号 | 0120-96-9557 |
| メールアドレス | info@my-always.jp |
| ホームページ | http://always-net.jp/ |
| 送料 | 全国一律550円。北海道、沖縄、離島は1,100円。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
・銀行振込でご購入の際の振込手数料 ・代金引換でご購入の際の代引手数料 ・お客様の理由による交換の際の商品の往復分の送料 ・銀行振込にてご返金の際の振込手数料 ・海外発送の際の送料 |
| お支払い方法 | クレジットカード・代金引換・銀行振込・コンビニ決済 |
| お支払い有効期限 | ・代金引換：商品引渡時 ・銀行振込：ご注文後5営業日以内 ・コンビニ決済：ご注文後5日以内 |
| 不良品 | 不良品、品違い、品不足、未着等があった際は、良品との交換にて対応をいたします。 在庫切れとなり、交換品をご用意できない場合はご返金にて対応をさせていただきます。 |
| 販売数量 | 商品の販売数を限定する場合がございます。 各商品ページにて十分ご確認ください。 |
| 引き渡し時期 | ご注文受付後、通常3〜7営業日以内にお届けいたします。（在庫のある商品） 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございます。 |
| 返品期限 | イメージが違った、サイズが合わないなどで返品を希望される場合は、商品到着後８日以内にご連絡ください。 まずメールにて必ず当店までご連絡ください 宛先：info@my-always.jp お問い合わせ窓口まで ※メールに、注文番号・注文者様のお名前のフルネーム・返品・交換理由を必ずご記載ください。ご連絡無しで返品された場合は、受け取りが出来ない場合や返品手続きにお時間がかかる場合がございます。 |
| その他のご注意 | 価格表示の誤りが生じた場合、ご注文確定後であっても、ご注文を承ることができない場合がございます。 |
お問い合わせについて
ご不明な点は下記のダイヤルにお電話ください。
オルウェイズお問い合わせ専用ダイヤル
フリーダイヤル
0120-96-9557(月〜金 10:00〜12:00 / 13:00〜15:00)
土・日・祝日はお休みとなります。
メールでの問い合わせ
info@my-always.jp
お届けについて
送料は、全国一律550円
※北海道・沖縄・離島地域は1,100円
(税込）
1件あたりのご注文が11,000円（税込）以上で送料無料。
海外への発送は別途費用が必要となります。
また、海外への発送の場合は代金引換・コンビニ決済はご利用できませんので、ご了承ください。
通常お届け日数
在庫のある商品のみ、ご注文確定後
３〜７日前後のお届けとなります。
※北海道・沖縄・一部離島など、
お届け時間の指定ができない場合が
ございます。 あらかじめご了承く
ださい。
お支払について
下記のお支払い方法がご利用できます。
・クレジットカード決済
・代金引換
※代金引換には、下記の手数料がかかります。30,000円以下で手数料330円(税込)
30,001円〜100,000円で手数料550円(税込)
100,001円〜200,000円で手数料880円(税込)
200,001円〜300,000円で手数料990円(税込)
・銀行振込（前払い）
・コンビニ決済（前払い）
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